ข้อมูลหนังสืออิเล็กทรอนิกส์

เนื้อหาย่อ : วิธีการครองใจลูกค้าให้ได้ตลอดกาล หนังสือชุดนี้ครอบคลุมคำว่า “SERVICE” S- SMILING                          คือมีความยิ้มแย้ม E- EARLY-RESPONSE        มีความตอบสนองที่รวดเร็ว R- RESPECTFULL              แสดงความนับถือให้เกียรติ V- VOLUNTARINESS          เต็มใจหรือสมัครใจในงาน MANNER                             บริการ I- IMAGE ENHANCING       รักษาภาพลักษณ์ในองค์กร C- COURTESY                   อ่อนโยน สุภาพ มารยาทดี E- ENTHUSIASM                กระตือรือร้น กระฉับกระเฉง ต้นฉบับที่จะสร้างความประทับใจให้ผู้ติดต่อได้ตลอดกาลเพียงอ่านแล้วกระทำ